La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (Caasd) informó que durante el año 2024 garantizó la producción de agua potable, con un total alcanzado de 161.35 millones de galones. Esto representó un promedio diario de 440.93 millones de galones que aseguró el abastecimiento continuo y eficiente de agua para los residentes del Gran Santo Domingo.
El director de la entidad, ingeniero Felipe Suberví, explicó que de los 161.35 millones de galones producidos, el 70.58 %provino de los sistemas de fuentes superficiales, como Valdesia y Haina-Manoguayabo, mientras que el 29.42 % restante fue aportado por los sistemas de fuentes subterráneas.
“Esta producción garantizó una dotación promedio de 461.93 litros por habitante por día, con un suministro diario que estuvo por encima de los 420 millones de galones, llegando incluso a un máximo de 470 millones de galones en ciertos períodos del año”,expresó el funcionario.
En ese sentido, Suberví destacó que la capacidad de producción se mantuvo estable durante todo el 2024, gracias al mantenimiento adecuado de los sistemas de bombeo y la puesta en marcha de nuevos equipos, que contribuyeron a la mejora de la distribución de agua en diversas zonas del Gran Santo Domingo, así como la ampliación del acueducto oriental Barrera de Salinidad.
Citó como iniciativas destacadas la instalación de nuevos equipos de bombeo en sectores como Residencial Nuevo Horizonte, Urbanización El Renacimiento y Urbanización El Millón, que benefician a miles de residentes con una mayor presión de agua.
Transformación tecnológica
De acuerdo con el ingeniero, otro hito importante para la Caasd en 2024 fue la implementación de su nuevo centro de monitoreo y control, que permite una gestión más eficiente y en tiempo real de los sistemas de bombeo.
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“Actualmente, 36 equipos de bombeo están siendo monitoreados remotamente en diferentes zonas, lo que permite tomar decisiones más rápidas y precisas para garantizar la continuidad y calidad del servicio”, dijo.
Solución de averías
Además, informó que la institución solucionó 11,294 averías y realizó 514 desobstrucciones en las redes, lo que ha contribuido a la mejora del servicio en los sectores más afectados por la falta de presión o interrupciones en el abastecimiento.
Las reparaciones más destacadas incluyeron los sectores de: Caballona Lechería, Pozo de Lechería, Pantoja, Residencial Madrigal (autopista Duarte), 27 de febrero, Villas Agrícolas, Mirador Norte, Gazcue, La Rosa de Herrera, Manoguayabo, entre otros. Estas permitieron mejorar significativamente la distribución y la presión del agua en dichas zonas, para beneficio de miles de residentes.
En el área de alcantarillado sanitario, se ejecutaron trabajos de mantenimiento que incluyeron la limpieza de más de 850,000 metros lineales de tuberías y la reparación de diversas acometidas y líneas colectoras.
Además, hay que mencionar la habilitación de la planta de tratamiento de aguas residuales domésticas de Hainamosa, que permite tratar hasta 1,800 galones por minuto y que fue un reclamo por más de 30 años de parte de los residentes de ese sector de Hainamosa, Los Rosales e Invivienda.
Modernización de los sistemas
Suberví aseguró que la Caasd sigue apostando por la innovación y la sostenibilidad en sus operaciones y que para eso incorporó el uso de tecnologías para la medición remota del caudal, la presión y otros parámetros de los sistemas de agua y alcantarillado. Esto ha permitido una gestión más eficiente, en favor tanto el ahorro energético como la mejora en la calidad del agua distribuida.
“La implementación de dispositivos inteligentes y el monitoreo remoto de más de 7,900 micromedidores domiciliarios son una muestra del esfuerzo de la entidad por modernizar y optimizar los servicios que ofrece a la población”, manifestó.
Atención a usuarios
Para optimizar el flujo de las comunicaciones, tanto internas como externas, la Caasd puso una ventanilla única de atención para usuarios con la que busca lograr que las solicitudes sean más eficaces y oportunas.
Con esta nueva herramienta, los procedimientos han mejorado notablemente la recepción de solicitud de servicios y reporte de averías. En ese mismo sentido puso en marcha su oficina virtual y número único de atención a clientes.
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